Política de Privacidade

1. Introdução

A Cortexia ("nós", "nossa", "empresa") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nossos programas e canais de atendimento. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as usamos e quais são os seus direitos como titular de dados.

Esta política se aplica ao site cortexi.biz e a todos os programas de formação oferecidos pela Cortexia. Está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), vigente no Brasil.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site ou participa de nossos programas, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou informações sobre o seu interesse
• Nome da organização (quando aplicável)

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar informações técnicas como: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso. Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.

2.3 Base legal para o tratamento

• Consentimento — para envio de comunicações e cookies opcionais
• Execução de contrato — para organizar e entregar os programas contratados
• Interesse legítimo — para melhorar nossos serviços e proteger nossa segurança

3. Como Usamos seus Dados

• Responder a contatos e solicitações de informação
• Organizar e entregar os programas de formação
• Emitir certificados e declarações de participação
• Enviar comunicações relacionadas aos programas (confirmações, materiais)
• Melhorar o site e os programas com base em análises de uso
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

3.1 Prazo de retenção

Mantemos os dados de contato por até 24 meses após o último contato. Dados de participação em programas podem ser mantidos por até 5 anos para fins de emissão de documentos.

3.2 Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços tecnológicos (como plataformas de e-mail e análise) que atuam como operadores e estão sujeitos a contratos de confidencialidade. Não realizamos transferência internacional de dados pessoais.

4. Proteção dos Dados

• Conexão segura por HTTPS em todas as páginas do site
• Acesso aos dados restrito a colaboradores autorizados
• Ferramentas de terceiros selecionadas com base em práticas de segurança reconhecidas
• Revisão periódica dos acessos e dos dados armazenados

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais de análise e preferências. Ao acessar o site pela primeira vez, você poderá aceitar ou recusar os cookies opcionais.

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — solicitar confirmação e cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão — solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
• Reclamação — registrar queixa junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Privacidade de Menores

Nossos programas e serviços são direcionados a profissionais e organizações. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Caso identifique que dados de um menor foram enviados sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou por aviso em destaque no site. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica concordância com a versão atualizada.